服务

使研发变得更容易

使研发变得更容易 - 在海道尔夫公司，这不仅是营销口号，也是我们日常工作的核心。几年前，我们甚至让research made easy 成为我们的企业使命。我们再次发表这一主张，在与我们产品相关的所有措施，甚至是供应商的生产和选择中，可以发现该主张的身影并深深植根于公司的战略。
research made easy 对我们客户意味着什么？

使用海道尔夫公司的产品，您可以确信您不仅可以获得可靠的高级设备，还可以获得有价值的服务。因此，您可以将更多时间花在项目和研究上，我们的使命就是提供其他一切的支持：

最佳建议和专业知识 - 以解决方案为导向，可持续发展
最佳质量和持久的成本降低
最好的服务和支持 - 保证和认证
最佳性能和最高安全性

我们的优势 - 透明和针对性的解决方案

应用支持

您不确定我们的设备是否符合您的要求或哪种配置适合您的应用？可进行免费咨询。

海道尔夫公司的专家根据自己的经验了解客户的要求。应用工程部门不仅依靠多年的经验，

而且还依赖于许多具有最多样化要求的国家和行业的成功项目。

我们会详细检查您的要求，并在我们的实验室进行可行性研究和初步应用测试。根据要求，您也可以参加申请测试。如有必要，我们会与合格的合作伙伴合作分析您的样品。对于完整的应用程序，我们也提供解决方案。

咨询应用支持

免费产品演示

您想知道我们的设备和解决方案是否可以应用到您现有的流程中？只需要一个非绑定和免费的演示。

为了让您感觉质量和效率，结合直观的操作和最高的安全标准，您最好亲自体验我们的高级设备。我们在实验室为所有客户和潜在客户提供免费演示。在这段时间里，你可以让我们所有的产品都通过他们的测试。

如果在测试试验结束时您对设备不满意，您无需承担任何使用费用。

申请样机展示/试用

参考和配置建议工具

您是否希望基于您的需求获得快速直观的在线建议，并自己配置面向解决方案的设置?使用我们的智能在线工具来获得我们的设备的第一印象，并提供他们的多种型号和拓展的可能性。
海道尔夫公司参考工具适用于所有还没有使用过我们的产品和解决方案经验的人。

此工具基于您的个人应用需求，并提出适当的系统和设备。配置建议工具根据特定的设备类别为提供合适的和优化的系统服务。例如，你已经知道你需要一个旋转蒸发仪。然后使用配置建议工具配置最佳的设备、外接程序和合适的外设组合。

非约束性报价

您是否考虑购买海道尔夫公司的产品？您可以从我们的客户服务处获得非约束性的报价。

我们的支持人员在收到您的报价请求后会在24小时内给与响应。

报价需求

我们的质量保证-保证和认证

三年保修

在我们所有的设备和产品上，您将获得3年保修——毫无例外
我们的保修范围包括海道夫仪器设备的所有故障，这些故障不是由于使用不当造成的。担保处理是在没有任何“如果”和“但是”的情况下进行的，如果有必要，您将在48小时内获得免费样机进行代替。如果不可能修复，你当然会收到一个免费的更换设备。